Thông tin về chính sách bảo hành, đổi trả cũng như hoàn lại tiền đã thanh toán được thông tin tại đây. Khi quý khách đã mua hàng được xem là đã đồng ý với chính sách của bkitec.com.

 

1. Chinh sách bảo hành:

Chính sách  bảo hành cho  từng sản phẩm  được thể hiện trong phần chi tiết của sản phẩm đó.  Nếu sản phẩm được nhà sản xuất bảo hành, thời hạn bảo hành được ghi cụ thể trong chi tiết hàng hóa. Phiếu bảo hành sẽ được gửi đến khách hàng khi mua sản phẩm. Điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định trên phiếu bảo hành, quý khách có nhiệm vụ lưu giữ cẩn thận để được bảo hành sản phẩm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm khi không có phiếu bảo hành hoặc sản phẩm hết hạn bảo hành. Nếu sản phẩm không ghi thời hạn bảo hành, hoặc ghi "không bảo hành" thì  có nghĩa là sản phẩm đó không được nhà sản xuất bảo hành. Quý khách có thể lựa chọn mua hoặc từ chối mua sản phẩm.

2. Chính sách đổi - trả hàng:

Đối với hàng chưa giao: Khách hàng có thể gọi điện cho nhân viên kinh doanh đang làm việc với mình, để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác. NV kinh doanh sẽ làm lại báo giá cho quý khách xác nhận rồi mới chuyển hàng.
Đối với hàng đã giao

Nếu sản phẩm chúng tôi giao không đúng mã sản phẩm và hoặc nhà sản xuất  theo đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi sẽ đổi lại sản phẩm theo đúng đơn hàng đến quý khách. Mọi chi phí chúng tôi chi trả, kể cả chi phí chuyển hoàn đến linhkien4u.com
Nếu quý khách đặt hàng nhầm lẫn hoặc cần loại có thông số kỹ thuật khác và muốn đổi lại, quý khách nên từ chối nhận hàng để bên chuyển phát chuyển hàng lại cho linhkien4u.com. Quý khách sẽ đặt  đơn hàng mới có giá trị bằng hoặc hơn giá trị đơn hàng đã đổi. Chi phí chuyển hoàn và chuyển hàng lần 2 do quý khách chi trả.
Chúng tôi không chấp nhận đổi lại hàng đã giao nếu sản phẩm đã được sử dụng, và hoặc đã tháo rời khỏi bao bì của nhà sản xuất.

Trả hàng: Hàng đã mua và đã nhận chúng tôi không chấp nhận trả lại dưới mọi hình thức. 

3. Chính sách hoàn tiền:

Nếu quý khách đã thanh toán cho sản phẩm đã đặt hàng nay không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm đã mua nữa. Quý khách có thể yêu cầu hoàn lại tiền.

Đối với hàng chưa giao: Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho quý khách sau khi trừ đi các chi phí phát sinh cho đơn hàng như chi phí đóng gói, chi phí giao dịch... Số tiền khấu trừ tối đa là 20% giá trị đơn hàng và tối thiểu là 100.000 đồng.
Đối với hàng đã giao: Quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho quý khách sau khi trừ đi các chi phí phát sinh cho đơn hàng như chi phí đóng gói, chi phí giao dịch... cộng thêm cước phí chuyển phát đến quý khách và cước phí chuyển hàng lại. khấu trừ tối đa là 30% giá trị đơn hàng và tối thiểu là  150.000 đồng.

Liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 0769644467
Email: info@bkitec.com